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자주묻는 질문 FAQ

  • [ ] Q)이이제이몰에 사업자로 입점하려고 합니다. 입점할려면 어떻게 해야되나요?

    A) 이이제이몰 입점을 원할경우 이이제이몰 메일  gonggamcmc@naver.com 입점관련 문의 메일을 보내시거나

        이이제이몰 고객센터 032-875-2212 로 연락하셔서 입점문의 관련 문의 하시면 됩니다.

  • [ ] Q)현금입금했는데 입금확인이 안되고 있습니다.

    A)현금 입금일 경우 주문자와 입금자의 이름이 동일해야 입금확인이 가능합니다.
     ex)주문자 : 홍길동 
        입금자 : 호길동/혼길동/홍길똥/홍기동...  /홍길동신한 /이이제이홍길동/신한홍길동.. 또는 법인이나 사업자 명으로
        입금했을경우 입금 확인이 안됩니다.
        현금 입금일 경우 꼭 주문자=입금자 성함을 같게 해주셔야됩니다.


    입금자명과 주문자명이 동일한데도 입금 확인이 안된경우는

    문의 게시판에 글을 남겨 주시거나

    고객센터로 연락 부탁드립니다.

  • [ ] Q)물품 배송기간은 얼마나 걸리나요?

    A)가구 상품을 제외한 제품들은 2시이전에 주문한 상품은 당일 배송을 원칙으로 하며
      업체별로 좀더 일찍 배송을 마감하는 경우가 있습니다.
      다음날이나 지정된 날짜에 주문 물품을 꼭 받길 원하실 경우
      주문후 메모란에 내용을 적어 주시거나 주문 후 업체에 유선으로 연락하여 배송날짜를 꼭 지정해 주시기 바랍니다.

  • [ ] Q)교환/반품은 어떻게 해야 되나요?

    A)구매하신 상품 상세페이지에 각각의 업체 연락처가 있습니다.
      업체와 직접 통화하시거나 구매하신 상품 페이지에 글을 남기시면
      연락 후 처리해드리겠습니다.

  • [ ] Q)여러가지 상품을 구매 할려고 하는데 배송비는 어떻게 되나요?

    A)
    이이제이몰은 팟케스트에 광고한 업체를 모아놓은 곳이며 현재는 경쟁력있고 우수한 중소기업
    제품도 입점을 받고 있습니다.
    각각의 업체별 배송비는 업체별로 따로 책정이 되어 있어
    여러 업체의 제품을 구매 할경우 업체별로 따로 배송비가 발생될 수 있습니다.

  • [ ] Q)비회원 주문 취소는 어떻게 하나요?

    A)
    비회원은 입금전에는 주문취소가 가능하나,
    입금이 완료 된 상태에서는
    시스템상 주문취소가 안됩니다.
    입금 완료 후 주문취소를 원하실 경우,
    고객센터 또는 질문답변 게시판에 요청해주시면 즉시 처리해드리겠습니다.
    (이미 제품 발송이 완료 된 후에는 주문 취소가 어렵기 때문에 발송전에 취소 부탁 드립니다.)

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